status - статус текущего заказа.
/pin - узнать свой пин.
/start - вернуться к выбору города
/balance - проверить баланс.
/addbalance - пополнить баланс.
FAQ от команды 😈Wyvern Shop😈
«Как правильно искать закладку»
(В связи с большим кол-во скама на свежие клады, рассматриваю видео /до начала поисков)
Разберемся по-шагово, как правильно искать закладку:
1. Подойдя к месту заклада, выберете ракурс обзора места, как предложено на фото, которое сделал курьер.
2. Выбираете видимые ориентиры, на фото адреса и найдите их на местности.
3. Сделайте соотношение пропорции расстояния от ориентира на местности, до отметки местоположения клада на выданном вам фото.
Только после этих 3-х пунктов - начинайте поиски.
Условия при которых вам будет выдан перезаклад ✅
1. Гарантия доверия - минимум 5 УСПЕШНЫХ покупок в нашем магазине за последний месяц.
2. С момента покупки и до момента выдвижения претензий по кладу должно пройти не более 6-7 часов.
3. Вы искали точно по метке и не нарушили экстерьер на фото.
4. Подходя к месту, до момента начала поисков, была включена запись - видеофиксация процесса съёма клада.
5. Вы описали ОПЕРАТОРУ по ненаходам коротко и по сути всю проблему, предоставив доказательства.
📌 Правила подачи заявки на перезаклад:
1. Подробно опишите проблему, без лишней воды оператору.
2. После описания проблемы - предоставьте видео фиксации процесса съёма клада с самого начала, ракурс которого совпадает с ракурсом полученного фото!
3. Ожидаете ответа ОПЕРАТОРА без лишнего флуда. Не нужно писать всем подряд, они никакого дела к адресам не имеют и не смогут вам помочь, писать только СЮДА
❌ В каких случаях можно получить отказ в перезакладе? ❌
1. Неадекватные высказывания в сторону курьера и в целом о работе магазина.
2. Настойчивый флуд в ЛС оператору и другим.
3. Первая покупка и попытка дачи заведомо ложной информации.
‼️Регламент касательно скидок и выдачи перезаклада ‼️
1. За фото с разрытого места вы получите максимум 30% скидку.
2. Видео сначала поисков до подхода на место с 5 метров и сам процесс поисков это скидка 50% если кладу менее 96 часов.
3. Видео сначала поисков до подхода с 5 метров и сам процесс поисков это перезаклад 100% только в том случае, если кладу более чем 4-5 суток с момента как его сделали.
🤔 ЧТО ‼️ ВАЖНО ‼️ ЗНАТЬ 👇
• Клады с 30-50% скидкой не рассматриваем, на них нету компенсации как и на свежие магниты до 72 часов, мы не делаем перезаклад на такие адреса
• После компенсации скидкой 30-50% должно пройти 3 успешных покупки для следующей компенсации, а с перезаклада 5 успешных покупок для следующей компенсации
👨💻 (уважайте наш труд и помните что вас много, а оператор всего один)